תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: יולי 2026

1. כללי

ברוכה הבאה לאתר RIKI (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי ריקי הנאו, עוסק פטור מס' 207623372, מבית שמש (להלן: "בעלת האתר").

השימוש באתר ורכישת הקורס הדיגיטלי המוצע בו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכימה לתנאים - אנא הימנעי מרכישה באתר.

התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, ופונה לכל המגדרים.

2. המוצר הנרכש

האתר מציע לרכישה קורס דיגיטלי מוקלט ללימוד צביעת שיער ביתית (להלן: "הקורס"), הכולל 4 שיעורי וידאו ושיעור בונוס. הקורס מיועד לצפייה אישית בלבד.

הגישה לקורס נפתחת לאחר השלמת התשלום ואימותו, בדרך כלל תוך זמן קצר ועד 3 שעות, באמצעות פרטי כניסה אישיים הנשלחים לכתובת הדוא"ל שנמסרה ברכישה. הגישה לקורס מוגבלת לתקופה של 30 יום ממועד הרכישה, ובתום התקופה הגישה תיחסם אוטומטית. הלקוחה מתבקשת לצפות בתכנים ולתרגל אותם בתוך תקופה זו.

3. מחיר ותשלום

מחיר הקורס הוא כמפורט בדף הרכישה במועד הרכישה, וכולל מע"מ ככל שחל. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי דרך ספק סליקה מאובטח. בעלת האתר רשאית לעדכן את המחיר מעת לעת; המחיר המחייב הוא זה שהוצג בעת ביצוע ההזמנה.

לאחר התשלום תישלח קבלה/חשבונית כדין לכתובת הדוא"ל שנמסרה.

4. ביטול עסקה - חשוב לקרוא

על אף האמור, אם חוויתָ תקלה טכנית שמונעת גישה לקורס ולא הצלחנו לפתור אותה תוך זמן סביר - נשיב את מלוא התשלום.

5. קניין רוחני והגבלות שימוש

כל תכני הקורס - לרבות הסרטונים, הטקסטים, השיטות, המבנה, העיצוב והחומרים הנלווים - הם קניינה הרוחני הבלעדי של בעלת האתר, ומוגנים לפי חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007. הרכישה מקנה ללקוחה רישיון שימוש אישי, מוגבל ובלתי ניתן להעברה, לצפייה בקורס בלבד, ואינה מעבירה לה כל זכות בתכנים.

הלקוחה מתחייבת כי לא תעשה, בעצמה או באמצעות אחר, כל אחת מהפעולות הבאות:

• להעתיק, לשכפל, להוריד או לשמור את התכנים או חלק מהם בכל אמצעי שהוא.
• לצלם, להסריט או להקליט את המסך או את הסרטונים (screen recording), לרבות באמצעות טלפון או מצלמה.
• לשתף, להעביר, למסור, להשאיל או למכור את פרטי הכניסה (שם משתמש או סיסמה) לאדם אחר.
• להעביר את הגישה לקורס לאחר, או לאפשר לאדם אחר להשתמש בחשבון.
• להפיץ, לפרסם או להעלות את התכנים לכל פלטפורמה - לרבות טלגרם, וואטסאפ, יוטיוב, Google Drive, רשתות חברתיות או כל אתר אחר.
• למכור, להשכיר, לסחור או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים.
• לעשות שימוש בתכנים לצורך הדרכה, לימוד או אימון של אנשים אחרים.
• לבצע כל שינוי, עריכה או יצירת יצירה נגזרת מהתכנים.

6. הגבלת אחריות מקצועית

הקורס הוא תוכן לימודי והדרכתי כללי בלבד. אין בו משום ייעוץ אישי, מקצועי, רפואי או אחר, ואין בו כל התחייבות או הבטחה לתוצאה. תוצאת הצביעה משתנה מאדם לאדם בהתאם לסוג השיער, מצבו, המוצרים שנבחרו ואופן היישום.

הצביעה כרוכה בשימוש בחומרים כימיים. באחריות הלקוחה בלבד:

• לקרוא ולפעול על פי הוראות היצרן של המוצרים שבהם היא משתמשת.
• לבצע בדיקת רגישות (patch test) לפני כל שימוש, כאשר היצרן דורש זאת.
• להימנע משימוש במקרה של רגישות ידועה, פצע, גירוי או מצב רפואי רלוונטי, ולהתייעץ עם גורם מקצועי או רפואי בכל מקרה של ספק.
• להקפיד על שימוש נכון ובטיחותי בחומרים, לרבות אוורור והרחקה מהעיניים ומהישג ידם של ילדים.

בעלת האתר לא תישא בכל אחריות לנזק - ישיר או עקיף, גופני, נפשי או רכושי - לרבות תגובה אלרגית, גירוי, נזק לשיער או לעור, שנגרם כתוצאה מיישום התכנים, משימוש שאינו על פי הנחיות הקורס או הוראות היצרן, או מרגישות אישית. השימוש בתכני הקורס נעשה על דעת הלקוחה ובאחריותה המלאה והבלעדית.

7. הפרת תנאים, השעיה וחסימת גישה

בעלת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה הסביר, להשעות או לחסום לאלתר את גישת הלקוחה לקורס במקרה של הפרת תנאי תקנון זה - לרבות שיתוף פרטי גישה, הפצת תכנים או פגיעה בזכויות הקניין הרוחני. במקרה של הפרה כאמור לא יינתן החזר כספי, וזאת מבלי לגרוע מכל סעד נוסף העומד לבעלת האתר על פי דין.

8. זמינות השירות, תקלות וכוח עליון

הקורס מסופק באמצעות שירותי צד שלישי (אחסון האתר, אירוח הסרטונים, מערכת החברות ומערכת הדיוור). בעלת האתר עושה מאמצים סבירים לשמור על זמינות רציפה, אך אינה מתחייבת לפעילות נטולת תקלות או הפרעות, ואינה אחראית לתקלות הנובעות משירותי צד שלישי, מתקלות שרת או תקשורת, מחסימות סינון אצל הלקוחה, מעבודות תחזוקה או מכל אירוע שאינו בשליטתה הסבירה (כוח עליון). ככל שתחול מצדנו תקלה מתמשכת המונעת גישה לקורס ולא נפתרה תוך זמן סביר - נאריך את תקופת הגישה או נשיב את התשלום, לפי העניין.

9. שינויים בתקנון

בעלת האתר רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה, ומומלץ לעיין בו לפני כל רכישה.

10. שירות לקוחות ויצירת קשר

לכל שאלה או פנייה ניתן לפנות בוואטסאפ: 058-392-2172, או בדוא"ל: rikihair.course@gmail.com, בימים א'-ה' בין השעות 9:00-18:00.

11. דין, שיפוט והוראות כלליות

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים. ככל שסעיף מסעיפי תקנון זה יימצא בלתי אכיף, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפם של יתר הסעיפים. התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים.