מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

RIKI (להלן: "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשות באתר ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון מס' 13), ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, למה, ומה זכויותייך.

האחראית על המידע: ריקי הנאו, עוסק פטור מס' 207623372, בית שמש. ליצירת קשר בנושאי פרטיות: rikihair.course@gmail.com.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שאת מוסרת ברכישה: שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון, וכן הבחירה שלך אם לקבל עדכונים שיווקיים.
• חשבון הקורס: כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון ותאריך פתיחת הגישה. הסיסמה (בהתחלה מספר הטלפון, וניתן להחליף אותה באזור הקורס) נשמרת אצל ספק ההתחברות בצורה מוצפנת בלבד.
• פרטי תשלום: התשלום מתבצע דרך ספק סליקה חיצוני מאובטח. פרטי כרטיס האשראי אינם מגיעים אלינו ואינם נשמרים אצלנו כלל.
• מידע טכני: נתוני שימוש מצרפיים ואנונימיים באתר (כגון סוג מכשיר, דפדפן, מדינה ועמודים שנצפו), ללא עוגיות וללא זיהוי אישי.

אין חובה חוקית למסור לנו את המידע. המסירה נעשית מרצונך, אך בלי שם, דוא"ל וטלפון לא נוכל לפתוח לך גישה לקורס.

2. למה אנחנו משתמשים במידע

• מתן גישה לקורס ושליחת פרטי הכניסה בדוא"ל.
• הפקת חשבונית/קבלה כדין.
• מענה לפניות ומתן שירות לקוחות.
• שליחת עדכונים ותוכן שיווקי - רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת ("חוק הספאם"). בכל הודעה תהיה אפשרות הסרה מיידית.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים או מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לצרכים שיווקיים.

אנו משתפים מידע רק עם ספקי שירות הפועלים מטעמנו, ורק במידה הנדרשת לצורך הפעלת האתר ומתן השירות:

• ישראכרט (Pay360): עיבוד התשלום.
• Supabase: ניהול חשבונות הקורס ואימות ההתחברות.
• Vercel: אחסון האתר ומדידת ביקורים מצרפית ללא עוגיות (Vercel Web Analytics).
• Vimeo: הצגת סרטוני הקורס, במצב "ללא מעקב".
• Resend: שליחת הודעות שירות בדוא"ל (פרטי הכניסה לקורס).
• Google Fonts: טעינת הגופנים באתר. בעת הטעינה כתובת ה-IP של המכשיר נמסרת לגוגל.

ספקי השירות מחויבים להשתמש במידע אך ורק לצורך מתן השירות עבורנו ובהתאם להוראות הדין ולהסכמים המחייבים אותם לשמור על סודיות ואבטחת המידע.

חלק מספקי השירות (Supabase, Vercel, Vimeo, Resend ו-Google) מאחסנים או מעבדים מידע מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית ובאירופה. במקרים אלה אנו נוקטים באמצעים סבירים כדי לוודא שהמידע מטופל ברמת אבטחה מתאימה ובהתאם לדין החל.

4. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי כל עוד הוא נדרש למתן השירות ולעמידה בחובות חוקיות (כגון חובות ניהול ספרים ותיעוד מס). מידע שאינו נדרש עוד יימחק או ייאנונם. ניתן לבקש את מחיקת המידע בכפוף לכל דין.

5. אבטחת מידע

האתר משתמש בהצפנת SSL, והגישה למידע האישי מוגבלת ומבוקרת. אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, אם כי אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל כנדרש בדין, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות.

6. עוגיות (Cookies) ואחסון בדפדפן

האתר אינו משתמש בעוגיות מעקב או פרסום, ואינו משתמש בפיקסלים של רשתות חברתיות. מדידת הביקורים נעשית ללא עוגיות ובאופן מצרפי בלבד.

האתר שומר בדפדפן שלך (Local Storage) מידע פונקציונלי בלבד, שאינו נשלח אלינו: העדפות הנגישות שבחרת, ההתחברות לאזור הקורס וההתקדמות שלך בשיעורים. ניתן למחוק מידע זה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן ("מחיקת נתוני גלישה"); מחיקתו תנתק אותך מאזור הקורס.

7. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, את זכאית:

• לעיין במידע שנשמר עלייך.
• לבקש תיקון מידע שגוי, או מחיקת מידע שאינו נדרש עוד.
• להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת, ללא תנאי.

למימוש זכויותייך, פני אלינו בוואטסאפ: 058-392-2172, או בדוא"ל: rikihair.course@gmail.com. נשיב לפנייה תוך 30 יום לכל היותר. אם לא נענית כראוי, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

8. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.